6 Passos para montar uma loja virtual de sucesso

Para você que está iniciando, pode parecer um desafio impossível de ser vencido, mas você verá que não é tão difícil assim. Só depende do método certo.

Se você quer saber como montar uma loja virtual, vamos ensinar os principais pontos a serem observados por quem deseja criar uma loja virtual de sucesso.

Para ter uma loja virtual de sucesso, siga os 6 passos a seguir:

 

1º Passo: Planejamento

Planejamento é essencial para quem vai montar uma loja virtual. A etapa mais importante de um projeto de e-commerce é justamente o planejamento. Não há como montar uma loja virtual de sucesso sem que se faça um investimento sério no planejamento de toda a operação.

Pesquise os nichos de mercado, pois neles você encontrará uma competição bem menor e portanto terá maiores chances de sucesso. Outro ponto importante é focar no público e não no produto. Procure saber e detalhe em seu plano de negócio para e-commerce quais são as necessidades do seu público-alvo, para só depois decidir sobre os produtos que irá trabalhar.

 

2º Passo: Escolha da plataforma E-commerce

A escolha de um sistema de e-commerce não pode ter como foco apenas as suas necessidades iniciais, mas também, as necessidades que surgiram em decorrência do crescimento do negócio.

 Existem três grandes grupos de plataformas de e-commerce:

  • Plataformas Open Source– São sistema de e-commerce desenvolvidos por comunidades de programadores que disponibilizam o código gratuitamente para download.
  • Plataformas SaaS– São plataforma desenvolvidas por empresas especializadas que oferecem estes sistemas para pagamento de uma mensalidade ou qualquer outro tipo de taxa, como participação sobre as vendas.
  • Plataformas Exclusivas– São sistemas de e-commerce criados exclusivamente para uma determinada empresa visando satisfazer necessidades específicas. Devido ao seu alto custo, é uma modalidade que vem aos poucos desaparecendo.

 

3º Passo: Formas de pagamento para sua loja virtual

Outro ponto que quem deseja saber como montar uma loja virtual deve prestar muita atenção é na determinação das formas de pagamento que a loja irá oferecer. Basicamente existem três opções para sua loja:

  • Intermediadores de pagamento
  • Gateways de pagamento
  • Integração direta com as operadoras

Para quem está iniciando, a melhor opção são os intermediadores de pagamento. São empresas que terceirizam todo o processo de pagamento, como o PagseguroBcash e PayPal.

Além de oferecerem diversas formas de pagamentos, como cartões, boleto e débito em conta, também fazem a análise antifraude.

 

4º Passo: Sistemas de segurança E-commerce

Outra questão são as formas de pagamento e até mesmo a integridade da sua loja virtual é o que diz respeito à segurança no e-commerce.

Se você optar por usar como formas de pagamento os gateways ou fazer diretamente com as operadoras de cartão de crédito, precisará de um sistema antifraude, para evitar problemas como cartões roubados, clonados e outras tantas formas de fraudes no e-commerce.

A questão da segurança em lojas virtuais vai bem mais longe do que apenas as formas de pagamento e por isso, na hora de saber como montar uma loja virtual. A segurança de uma loja envolve também a conquista da confiança do usuário, o que interfere diretamente a taxa de conversão da loja.

 

5º Passo: Marketing para uma loja virtual

É importante criar um plano de marketing digital para o projeto, para que possamos ter uma ideia de todas as ações que serão necessárias para divulgar a loja e calcular os custos disso.

A melhor forma de se preparar para enfrentar este desafio é fazer um curso de marketing digital, para saber exatamente o que existe no mercado, o que você poderá fazer internamente e o que você poderá terceirizar.

 

6º Passo: Logística no E-commerce

Para terminar vamos explicar a logística no e-commerce. O interessante é que muitos empreendedores acreditam que a logística de uma loja virtual seja apenas uma questão de entregar a mercadoria vendida, um engano que pode custar caro.

Por isso, você precisa definir muito bem que tipo de estratégia de entrega irá adotar e começar a moldar sua estrutura. O uso do serviço dos Correios e transportadoras é a solução mais comum.

Se for optar por uma transportadora, é aconselhável que feche contrato com uma empresa que já tenha tradição no segmento, para evitar surpresas em uma área tão sensível. Saiba um pouco mais sobre o assunto lendo nosso artigo Logística no E-commerce.

Aprofunde seus conhecimentos sobre a criação de um e-commerce de sucesso, lendo sobre e realizando cursos.

 

Agora que você já tem o passo a passo sobre como montar uma loja virtual, coloque em prática. Sucesso e sorte em seu novo negócio!

 

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